Combien coûte un site internet ?

Parce que nous facturons le temps passé, à l'heure ou à la journée, et qu'un prix fixe ne tient que si le périmètre l'est aussi. Deux sites de cinq pages peuvent demander un travail du simple au double selon le sur-mesure, les fonctions attendues, les connexions à vos autres outils (billetterie, caisse, logiciel de réservation, comptabilité) et l'état de ce qui existe déjà. Une fourchette vous permet de vous situer avant de nous appeler ; le devis, lui, porte un montant unique.

Oui, dans un seul cas : si vous demandez quelque chose qui n'était pas au devis. Tout ce qui figurait au périmètre de départ est couvert par le montant annoncé, allers-retours, ajustements et corrections après livraison compris. Un ajout fait l'objet d'un devis complémentaire, que vous validez avant que le travail commence. Autrement dit, le montant peut bouger si vous le décidez, jamais de notre seule initiative.

Pour un site vitrine, non : l'hébergement est compris tant que nous gérons le site. Les boutiques en ligne et les outils métier font l'objet d'un suivi mensuel, de 75 à 600 € hors taxes, parce qu'ils tournent en permanence et demandent des sauvegardes, des mises à jour et une surveillance que n'exige pas un site vitrine. L'écart suit la taille du catalogue et le trafic : une petite boutique et une plateforme à forte affluence ne coûtent pas la même chose à maintenir.

Si la panne vient du site, la correction est comprise, sans limite de délai et sans discussion. Si elle vient d'une manipulation faite de votre côté (une extension ajoutée à un WordPress, une mise à jour lancée un vendredi soir), nous réparons aussi, mais là c'est facturé. Dans tous les cas vous savez avant que nous intervenions de quel côté se trouve la cause.

Souvent, mais pas toujours. Tout dépend de ce qui se garde. Un site dont l'arborescence tient et dont les textes portent encore le métier se refait pour bien moins cher qu'une création. Un site dont la structure égare les visiteurs demande de tout reprendre, et là l'écart se resserre. Ce qui se garde et ce qui se refait se décide au premier rendez-vous.

Parce que ce n'est pas la première version qui coûte cher. Une IA ou un éditeur en ligne vous donne un site qui s'affiche en une heure, c'est vrai, et nous nous servons aussi de l'IA : nous en construisons même pour nos clients. Ce qu'elle ne vous donne pas, c'est un serveur qui tient la charge, des sauvegardes, la conformité au RGPD, un site encore visible dans les moteurs dans six mois, et quelqu'un à appeler un samedi quand le formulaire de contact n'envoie plus rien.

Elle ne connaît pas non plus votre marché, vos clients, ni ce sur quoi vos concurrents sont placés. Cela dit, si votre projet est simple et que la technique vous amuse, faites-le vous-même : nous reprenons ensuite des sites dans cet état, et il vaut mieux l'avoir essayé que de l'avoir payé deux fois.

Parce que l'hébergement est dedans, le back-office aussi, les allers-retours aussi, et parce que nos sites tournent sur nos serveurs et pas sur un mutualisé partagé avec des milliers d'autres. Comparé ligne à ligne, l'écart se réduit ; comparé sur la durée, il s'inverse.

Et parce qu'un devis ne montre pas tout. Il ne montre pas vingt ans de métier, ni les sites de salles de spectacle et d'humoristes qui doivent tenir debout le soir d'une mise en vente. Il ne montre pas non plus ce qu'on évite : les choix qui passent la recette et coûtent cher trois ans plus tard. Nous écrivons le code, nous le comprenons, et nous y revenons. Un site que nous hébergeons repasse entre nos mains tous les trois ans environ : c'est pour cette raison que certains ont plus de dix ans et tournent toujours.

Enfin, nous sommes une société établie depuis 2009, avec ce que cela suppose d'assurance, de comptabilité et de serveurs à entretenir. Cela pèse sur nos tarifs, et cela vous garantit une chose : nous sommes joignables et identifiables dix ans après la livraison. Nous reprenons régulièrement des sites dont le créateur a disparu sans laisser les accès : c'est un service que nous rendons, et nous préférons que nos clients n'en aient jamais besoin.